Shield Security, Inc. Condiciones del servicio



Última actualización: 8 octubre 2024



ASEGÚRESE DE LEER Y COMPRENDER COMPLETAMENTE ESTAS CONDICIONES Y

CONSÉRVELAS PARA FUTURAS CONSULTAS. ESTAS CONDICIONES INCLUYEN LA RENUNCIA A

SU DERECHO A PARTICIPAR EN ACCIONES COLECTIVAS O REPRESENTATIVAS Y

UN ACUERDO PARA RESOLVER LOS LITIGIOS MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL.

BASES. PARA MÁS INFORMACIÓN, CONSULTE LA CLÁUSULA 16.



1. Introducción

1.1. Los servicios de Shield Security, Inc (descritos a continuación) le son prestados por Shield Security,

Inc. una corporación de Delaware (junto con sus Afiliadas "Shield Security") y/o el correspondiente

Afiliado(s) que prestan servicios en su zona para el servicio o servicios concretos a los que usted accede.

Estas Condiciones sustituyen y anulan todos los términos y condiciones y acuerdos anteriores relativos a

su uso de los servicios del Escudo.

1.2. Las presentes condiciones generales ("Condiciones generales" o "CGC"), junto con cualquier país adjunto

anexos, fichas de producto y/o Addenda (conjuntamente "anexos") (si los hubiere) cada uno de los cuales

Los anexos pueden ser actualizados de vez en cuando independientemente de estos T&Cs se aplicarán a su uso

de los servicios del Escudo. Tómese su tiempo para leer y comprender estas Condiciones antes de utilizar nuestros servicios.

para que conozca sus derechos y obligaciones legales. En caso de conflicto o

incoherencia entre las presentes Condiciones y cualquier Anexo, incluidas, entre otras, las disposiciones relativas a

a la ley aplicable y al foro de arbitraje, las renuncias de clase y la resolución de disputas estos Términos se

prevalecerán y controlarán, salvo cuando un Anexo anule expresamente las presentes Condiciones con disposiciones específicas

referencia a esta cláusula 1.2.

1.3. Nos reservamos el derecho a cambiar o modificar cualquiera de los términos y condiciones contenidos en el

Condiciones o cualquier política que rija el uso de los servicios de Shield en cualquier momento y a nuestra entera discreción.

Cualquier cambio o modificación entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de las revisiones y

usted renuncia a cualquier derecho que pueda tener a recibir notificación específica de dichos cambios o modificaciones.

su uso continuado de los servicios de Shield tras la publicación de los cambios o modificaciones

confirmará su aceptación de dichos cambios o modificaciones.

1.4. Aceptación de las Condiciones. La aceptación por su parte de las Condiciones se produce cuando usted toma la primera de las siguientes medidas

de las siguientes acciones: (i) suscribirse a una cuenta Shield o a cualquier aspecto o componente de

el Escudo; (ii) el uso de la aplicación o los servicios del Escudo; (iii) la recepción de las Condiciones o la notificación de las Condiciones

incluso en relación con cualquier transacción con Shield, ya sea por correo electrónico en la aplicación Shield a través de

nuestro sitio web o por cualquier otro medio que no sea incompatible con las disposiciones de entrega electrónica establecidas

en estas Condiciones; (iv) dar a Shield una firma escrita o electrónica haciendo clic en "Acepto" o "Acepto".

acepta" quedar vinculado según corresponda; o (v) instalar, utilizar, actualizar o interactuar de cualquier otro modo con

su aplicación Shield. Al realizar cualquiera de las acciones anteriores, se considerará que usted ha celebrado un contrato vinculante con nosotros y que ha leído expresamente, comprendido y

aceptado quedar vinculado por las presentes Condiciones.

1.5. Sin que ello limite o modifique la anterior Aceptación de las Condiciones al utilizar el

Escudo y / o completar el proceso de registro usted reconoce que está entrando en un

contrato vinculante con nosotros y se considerará que ha leído expresamente comprendido y aceptado ser

vinculado por estas Condiciones.

1.6. Definiciones e interpretación. En estas Condiciones:

"Reglas de la AAA" tendrá el significado atribuido al término en la cláusula 16.4;

Por "ley aplicable" se entenderá toda ley, norma, estatuto, legislación subordinada, reglamento, ordenanza.

ordenanza protocolo código directriz tratado política aviso dirección o judicial arbitral administrativo

sentencia ministerial o departamental laudo decreto tratado directiva u otro requisito o

directriz publicada o en vigor en cualquier momento que se aplique o esté destinada a regir o

regular cualquier persona (incluidas todas las partes de estas Condiciones) actividad de transacción de bienes evento o

cualquier otro asunto, incluida cualquier norma, orden, sentencia, directiva u otro requisito o directriz emitida

por cualquier autoridad gubernamental o reguladora;

"Afiliada" significa una persona, entidad o empresa que controle directa o indirectamente o que esté controlada por

bajo control común directo o indirecto con otra persona entidad o empresa;

"Anexo" o "Anexos" tendrán el significado que se les atribuye en la cláusula 1.2; "Cláusula"

se refiere a cada disposición o sección numerada de las presentes CGV;

"Datos del cliente" tendrá el significado que se le atribuye en la cláusula 11.2;

"Shield App" se refiere al software de aplicación móvil desarrollado propiedad de Shield y publicado por Shield

y disponible para su descarga para Android o Apple iOS, incluidos todos los contenidos y servicios enumerados en

Cláusula 2.1 y puestos a disposición en la misma o a través de ella, así como todas y cada una de las actualizaciones

complementa las versiones y versiones de los mismos;

"Servicios Shield" o "Servicios" se refiere al Contenido del Servicio y todos los servicios de características relacionadas

contenidos y aplicaciones descritos en la cláusula 2.1 que Shield puede poner a su disposición en el

Shield App y el Sitio de vez en cuando con respecto a sus Activos Digitales. Servicios de la aplicación Shield

comprenderá específicamente los servicios enunciados en la cláusula 2.1.

"Activo Digital" o "DA": tokens criptográficos monedas digitales criptomonedas o

monedas virtuales o activos digitales de cualquier tipo que hayan sido aprobados por Shield para su uso en

la Cartera de Activos Digitales;

"Conversión de activos digitales" tendrá el significado que se le atribuye al término en la cláusula 2.4; "Digital

Transferencia de activos" tendrá el significado que se le atribuye a este término en la cláusula 2.5;

"Monedero de Activos Digitales" significa todos y cada uno de los monederos de Activos Digitales alojados proporcionados por Shield como

pueden ofrecerse a través de los servicios de la aplicación Shield de vez en cuando, ya sea al abrir un

cuenta o después;

"Tarjeta elegible" significa cualquier tarjeta de pago aceptada por Shield como medio de pago para

Conversión de Fiat a DA;

"Dispositivo habilitado" significa cada dispositivo informático de comunicaciones u otro dispositivo o cuenta registrados

por usted o utilizado de otro modo por usted, independientemente de que usted sea el propietario de dicho dispositivo para su uso en

conexión con la aplicación Shield, incluido, entre otros, el correo electrónico de su ordenador o teléfono móvil

cuenta y número de teléfono;

"Instrucción(es) de recarga errónea(s)" tendrá(n) el significado que se le atribuye a este término en el Addendum 1;

"Instrucción(es) de retirada errónea(s)" tendrá(n) el significado que se le atribuye al término en de

Anexo 1;

"FAA" tendrá el significado atribuido al término en la cláusula 16.5;

"Tasas" se refiere a todas las tasas impuestas por nosotros por el uso de los Servicios de Shield y/o el Activo Digital

Cartera;

"Fíat": moneda emitida por un gobierno que no está respaldada por un producto físico para el

a efectos de las presentes Condiciones, el dólar estadounidense (USD);

"Conversión de Fiat en Activos Digitales" o "Conversión de Fiat en DA" tendrá el significado que se le atribuye.

al término de la cláusula 2.3;

"Recarga Fiat" tendrá el significado que se le atribuye a este término en el Addendum 1;

"Comisiones de Recarga Fiat" tendrá el significado que se le atribuye a este término en el Addendum 1;

"Monedero Fiat": uno de los monederos de la aplicación Shield Security que contiene fondos fiduciarios.

recarga mediante transferencia bancaria de conformidad con el apéndice 1;

"Retirada de Fiat" tendrá el significado que se le da en el Addendum 1;

"Comisiones de Retirada de Fiat" tendrá el significado que se le da en el Addendum 1;

"Caso de fuerza mayor": un acontecimiento o fallo que escapa a nuestro control razonable.

incluyendo sin limitación (i) casos de fuerza mayor (incluyendo sin limitación catástrofes naturales

epidemias y pandemias) autoridades judiciales o gubernamentales nacionales o extranjeras; (ii) fallo o

interrupción de los canales de comunicación de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas o

sistemas de información; (iii) actos u omisiones de actos de una parte de la que no somos responsables;

(iv) retrasos, interrupciones o indisponibilidad de servicios y sitios de terceros; (v) huelgas

cierres patronales conflictos laborales guerras disturbios civiles actos terroristas y motines; (vi) virus malwares otros

códigos informáticos maliciosos o la piratería de cualquier parte de los Servicios Shield;



"Bifurcación": cambios en las normas de funcionamiento de los protocolos subyacentes de un Activo Digital que pueden

dar lugar a: (a) más de una versión de ese Activo Digital; (b) cambios materiales en el valor

función y/o el nombre de un Activo Digital; y/o (c) Escudo poseedor de un importe (que puede ser

una cantidad idéntica) de Activos Digitales asociados a cada red bifurcada en cada caso como

determinado por nosotros a nuestra entera discreción.

"Red bifurcada" tendrá el significado que se le atribuye al término en la cláusula 4.3.1.1; "Tarjeta regalo"

tendrá el significado que se le atribuye en el Addendum 6;

"Emisor de la tarjeta regalo" tendrá el significado que se le atribuye en el Anexo 6; "Tarjeta regalo

El término "Proveedor" tendrá el significado que se le atribuye en el Anexo 6;

"Instrucciones de canje de la tarjeta regalo" tendrá el significado que se atribuye al término en el Addendum

6;

"Instrucciones": todas las instrucciones de información comunicaciones órdenes o mensajes (incluidos

las relativas a transferencias de pagos u otras transacciones) referidas a usted;

"Bloqueo" o "Bloqueo" significa la retención de cualquier Activo Digital en su cuenta durante un plazo acordado.

período de tiempo;

"Nuevo activo bifurcado" tendrá el significado que se le atribuye al término en la cláusula 4.3.1.1; "Notificación"

tendrá el significado atribuido al término en la cláusula 16.4;

"Tiempo de llamada de pago" tendrá el significado que se le atribuye a este término en el Addendum 7;

"Pay Airtime Redemption Instructions" tendrá el significado atribuido al término en

Adenda 7;

"Recompensas de Pago" tendrá el significado que se le atribuye en el Addendum 5; "Servicio de Pago

Socios" tendrá el significado que se le da en el Addendum 1; "Cuenta bancaria permitida" será

tiene el significado que se le da en el Addendum 1;

"Datos personales": cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable; un

persona física identificable es aquella que puede ser identificada directa o indirectamente, en particular mediante

referencia a un identificador tal como un nombre un número de identificación de datos de localización un en línea

identificador o a uno o más factores específicos de la fisiología física genética mental

identidad económica, cultural o social de dicha persona física;

"Activo anterior" tendrá el significado atribuido al término en la cláusula 4.3.1.1 "Aviso de privacidad"

tendrá el significado atribuido al término en la cláusula 7.5.1; "Garantía" tendrá el significado

atribuido al término en la cláusula 12.8;

"Contenido del servicio": datos, información, material publicitario, texto, audio, vídeo y gráficos.

software y otros contenidos del Sitio y de la aplicación Shield Security;

"Sitio" significa el sitio web en www.getshield.xyz y todos los componentes relacionados;



"Impuestos" se refiere a cualquier impuesto, derecho o tasa que se deba recaudar, pagar o retener por

cualquier motivo en relación con su uso de los Servicios en virtud de cualquier Ley Aplicable;

"Términos" o "Términos y Condiciones" o "T&Cs" tendrán el significado atribuido al término en

Cláusula 1.2;

"Aplicación de monedero digital de terceros": cualquier aplicación móvil de monedero digital que permita

a los usuarios almacenar la información de la tarjeta elegible en un dispositivo móvil elegible y efectuar pagos con él;

"Marcas" tendrá el significado atribuido al término en la Cláusula 11.1.1);

"Transacción" tendrá el significado que se le atribuye a este término en la cláusula 10.1;

"Historial de transacciones" se refiere a los registros de todas las transacciones y cualquier detalle relevante para dichas

transacciones en su Cartera de Activos Digitales o en la Aplicación o el Sitio de Shield en general;

"Red bifurcada no soportada" tendrá el significado atribuido al término en la cláusula 4.3.1.1;

"nosotros/nosotros/nuestro" significa Escudo;

"Cuenta Bancaria de Retirada" tendrá el significado que se le da en el Addendum 1; y

"usted/su" se refiere a la persona física usuaria de los Servicios.



2. Servicios

Shield Security Inc puede integrar o trabajar con servicios de terceros. Al utilizar los Servicios, usted acepta regirse por las condiciones de servicio de estos terceros, incluidas, entre otras, las siguientes Condiciones de servicio y políticas de privacidad de Bridgeque se pueden encontrar aquí. Shield Security no es responsable de las acciones u omisiones de los servicios de terceros.

Shield App es la interfaz que le permite utilizar e interactuar con los servicios de Shield App.

Los servicios de Shield App incluyen los servicios establecidos en la presente cláusula 2. Algunos de estos servicios

pueden no estar disponibles para usted dependiendo de su jurisdicción o por otras razones. Sin perjuicio de

nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones en la medida en que decida utilizar aquellos servicios que estén disponibles para

usted acepta quedar vinculado por las condiciones específicamente aplicables a dichos servicios, tal y como se establecen en el

Addenda aplicable.

Los servicios de la App Escudo comprenderán específicamente los siguientes servicios en la medida en que estén disponibles

u ofrecidos en su jurisdicción:

2.1. Carteras de Activos Digitales alojadas proporcionadas por Shield que le permiten recargar Activos Digitales.

de monederos externos y almacenar Activos Digitales con Shield;

2.2. Billetera Fiduciaria que le permite guardar moneda fiduciaria que puede utilizarse para comprar billetes digitales.

y los ingresos en fiat procedentes de la venta de Activos Digitales; realizar depósitos y retiradas de fiat.

divisas; retirar y/o depositar fondos en/de cuentas de negociación afiliadas; entre otros

características. Las operaciones de Fiat Wallet son gestionadas por proveedores de servicios de pago asociados autorizados y

socios bancarios. Las condiciones específicas de Fiat Wallet se exponen con más detalle en el "Anexo 1" y en el "Anexo 2".

referencias;

2.3. Un servicio de conversión de moneda fiduciaria a Activos Digitales en virtud del cual usted puede convertir moneda fiduciaria en Activos Digitales.

moneda en cualquier tipo de Activo Digital para tenerlo en su Cartera de Activos Digitales ("Fiat to DA

Conversión");

2.4. Un servicio de conversión de Activos Digitales en virtud del cual usted puede convertir un Activo Digital en

otro Activo Digital ("Conversión de Activos Digitales");

2.5. Un servicio de transferencia de Activos Digitales en virtud del cual usted puede transferir cualquier Activo Digital a otro

destinatario, que puede ser la Cartera de Activos Digitales de otro usuario de la Aplicación Shield Security

Servicios o a un destinatario externo ("Transferencia de Activos Digitales"). Las transferencias de activos digitales se gestionan

por nuestra entidad afiliada autorizada, Shield Security Spółka Z Ograniczoną Odpowiedzialnością, junto con

con proveedores de servicios de pago y bancos asociados autorizados. Condiciones específicas de las recargas a

Cartera de Activos Digitales La conversión de Fiat a DA y la transferencia de activos digitales se exponen con más detalle en

"Adenda 2" y cualquier referencia a la misma;

2.6. Cualquier programa o programas de incentivos (incluidos, entre otros, cualquier tipo de recompensa cashback Lock up

o programas de recomendación) que puedan lanzarse u ofrecerse a través de la Aplicación Shield o el Sitio de vez en cuando.

tiempo.

2.7. Cualquier otro producto o servicio enumerado en los anexos (en su caso) o que figure en el escudo de seguridad.

App o nuestro canal de comunicación oficial de vez en cuando.



3. 3. Reserva de derechos

3.3.1. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción y sin incurrir en responsabilidad alguna frente a usted, de:

3.3.1.1. actualizar cambiar eliminar cancelar suspender desactivar o restringir el acceso o interrumpir el

Shield App o cambiar cualquiera de sus características, componentes o contenidos, o retirarse de la lista de la

Shield App o dejar de dar soporte a cualquier Activo Digital;

3.3.1.2. rechazar suspender cancelar anular o ejecutar parcialmente cualquier conversión de Fiat a DA

Instrucción de conversión de activos digitales o de transferencia de activos digitales; y

3.3.1.3. anular, cancelar, recuperar, modificar o rechazar cualquier bonificación o recompensa.

pago de cualquier programa de incentivos independientemente de su derecho.

3.3.2. Nos reservamos el derecho a suspender, restringir y/o cancelar su acceso a cualquiera o a la totalidad de nuestros servicios.

Servicios y para desactivar su cuenta, incluyendo sin limitación:

3.3.2.1. cuando, en nuestra opinión razonable, así nos lo exija la Legislación Aplicable o

cualquier tribunal u otra autoridad judicial a la que estemos sujetos en cualquier jurisdicción;

3.3.2.2. ante la sospecha razonable de que pueda estar incumpliendo estas Condiciones o de cualquier otra forma

intentar eludir estas Condiciones o abusar de cualquiera de nuestros sistemas de incentivos;

3.3.2.3. ante la sospecha razonable de que una transacción es fraudulenta o errónea;



3.3.2.4. ante la sospecha razonable de que su cuenta ha sido comprometida o los Servicios están

utilizarse de forma fraudulenta o no autorizada;

3.3.2.5. ante sospechas razonables de blanqueo de capitales, fraude en la financiación del terrorismo o cualquier otro tipo de fraude.

delito financiero; ante la sospecha razonable de que usted está llevando a cabo cualquier actividad fraudulenta o ilegal

actividades que incluyan, entre otras, cualquier esquema piramidal Ponzi, phishing o dark-net

transacciones;

3.3.2.6. cuando cualquiera de sus Carteras de Activos Digitales y/o Cartera Fiat o usted estén sujetos a pendientes

investigación de litigios o procedimientos gubernamentales, incluidos los litigios iniciados o

amenazado contra Shield Security; y

3.3.2.7. por cualquier otro motivo que razonablemente consideremos oportuno.

3.3.3. En caso de que decidamos

para tomar cualquier medida en virtud de la cláusula 3.3.2 anterior, siempre que sea posible le proporcionaremos

con una antelación razonable, pero no siempre podremos hacerlo (por ejemplo, si necesitamos

tomar medidas inmediatas). En tal caso, se lo notificaremos inmediatamente después y le daremos la

motivo de nuestra acción, a menos que dicha notificación esté prohibida por la ley.



4. Activos digitales

4.1. Titularidad de los activos digitales.

Todos los Activos Digitales almacenados en su Cartera de Activos Digitales son activos custodiados por Shield para usted.

beneficiarse como propietario del Activo Digital del mismo modo que un banco retiene depósitos en efectivo para el

beneficio de sus clientes. La titularidad de los Activos Digitales seguirá siendo suya en todo momento y no podrá

transferencia a Shield. De la custodia de los activos digitales se encarga nuestra entidad afiliada autorizada, Shield

Security Spółka Z Ograniczoną Odpowiedzialnością, junto con el socio de pago autorizado.

proveedores de servicios. Como propietario de Activos Digitales en su Cartera de Activos Digitales, usted asumirá todas las

riesgo de pérdida de dichos Activos Digitales. Shield no será responsable de las fluctuaciones en el tipo de cambio fiat

valor en divisas de los Activos Digitales guardados en su Cartera de Activos Digitales.

Por la presente, nos concede irrevocablemente el derecho a acceder, retener y/o congelar su Activo Digital

Cartera(s) si determinamos razonablemente que ha cometido un fraude o un delito o si

creer razonablemente que está realizando o ha realizado acciones que infringen estas Condiciones.

4.2. Control de activos digitales.

Todos los Activos Digitales almacenados en su Cartera de Activos Digitales son activos custodiados por Shield para usted.

beneficio como propietario del Activo Digital. No tenemos autoridad para vender o transferir la titularidad o

la propiedad de sus Activos Digitales en nuestro poder.



5. Transacciones

5.1. Inicio de las operaciones.

Para iniciar una transacción, debe presentar una solicitud a través del sitio web de Shield. Todas las transacciones

debe confirmarse y autorizarse de acuerdo con los procedimientos establecidos en estas Condiciones.

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier solicitud de transacción por cualquier motivo. Las transacciones son

irrevocable una vez confirmada y autorizada. Las transacciones y la tramitación de los pagos corren a cargo de

nuestra entidad afiliada autorizada, Shield Security Spółka Z Ograniczoną Odpowiedzialnością, junto con

con proveedores de servicios de pago y bancos asociados autorizados.

5.2. Comisiones de transacción.

Nos reservamos el derecho a cobrar tasas por el uso de los servicios de Escudo. Todas las tasas aplicables serán

antes de completar una transacción, y se le pedirá que confirme

aceptación de las tasas antes de que pueda completarse la transacción.



6. Seguridad

6.1. Medidas de seguridad.

Hemos implementado medidas de seguridad diseñadas para proteger sus Activos Digitales de

acceso no autorizado y robo. Estas medidas incluyen el cifrado, la autenticación multifactor,

y auditorías de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable, y no podemos

garantizan la seguridad absoluta de sus Activos Digitales.



7. Privacidad y protección de datos

7.1. Política de privacidad.

Nos comprometemos a proteger su privacidad y su información personal. Nuestra política de privacidad,

que se incorpora por referencia a estas Condiciones, describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos

su información personal. Al utilizar los servicios de Shield, usted acepta los términos de nuestra Política de Privacidad.

Política.



8. 8. Propiedad intelectual

8.1. Titularidad de la propiedad intelectual.

Todos los derechos de propiedad intelectual de la aplicación Shield, los servicios del sitio web de Shield y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con Shield son propiedad de Shield.

Los contenidos y materiales son propiedad de Shield o de sus licenciantes. Se le concede una licencia limitada,

licencia no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar la aplicación Shield y el sitio web de Shield

para su uso personal, con sujeción a las presentes Condiciones.



9. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Shield, sus filiales y sus respectivos

funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamación, responsabilidad,

daños, pérdidas o gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados y las costas, derivados de o en

cualquier forma relacionada con el uso que usted haga de los servicios de Shield o con el incumplimiento por su parte de las presentes Condiciones.



10. Resolución de litigios

10.1. Arbitraje.

Si surge un desacuerdo o disputa que afecte al Escudo o a las Condiciones y no puede resolverse

entre las partes con un esfuerzo razonable, el desacuerdo o disputa se resolverá

exclusivamente mediante arbitraje definitivo y vinculante administrado por la American Arbitration

Association (AAA). El arbitraje tendrá lugar en Atlanta, Georgia, EE.UU., y será

ante un árbitro único de conformidad con el Reglamento y los Procedimientos aplicables establecidos

por la AAA.



11. Varios

11.1. 11.2. Ley aplicable.

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE.UU., sin tener en cuenta su

principios de conflicto de leyes.

11.2. Divisibilidad.

Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida o inaplicable, el resto de las disposiciones.

permanecerá en pleno vigor y efecto.

11.3. Acuerdo completo.

Estas Condiciones, junto con cualquier anexo y nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo.

entre usted y Shield Security en relación con su uso de los Servicios de Shield Security y

sustituye todos los acuerdos y entendimientos previos, ya sean escritos u orales, relativos a dicho uso de

servicios. Cada sección y cláusula se adapta a las necesidades específicas y a la normativa

consideraciones de las operaciones de Shield.



Apéndices

Apéndice 1: Procedimientos de retirada, recarga y monedero Fiat

1. Operaciones de Fiat Wallet

• Los servicios Fiat Wallet permiten a los usuarios almacenar moneda fiduciaria (USD) dentro de la plataforma Shield Security para facilitar las transacciones.
• El monedero no es una cuenta bancaria y no debe utilizarse como tal. Los fondos se mantienen en instituciones financieras asociadas autorizadas de acuerdo con la normativa local e internacional.

2. Fiat Top-up

• Los usuarios pueden añadir fondos a su Fiat Wallet mediante transferencias bancarias u otros métodos permitidos desde una cuenta bancaria verificada.
• Instrucciones de recarga erróneas: Si un usuario proporciona datos incorrectos de la cuenta o errores en las instrucciones, pueden producirse retrasos o comisiones adicionales, de las que será responsable el usuario.
• Las comisiones de recarga de Fiat se aplican a cada transacción y se comunicarán antes de completar cada recarga.

3. Retirada de Fiat

• Los reintegros desde Fiat Wallet sólo pueden procesarse en cuentas bancarias de reintegro verificadas y vinculadas.
• Las comisiones de retirada de Fiat se informan antes de cada transacción, y el usuario debe confirmar la aceptación de las comisiones.
• Las instrucciones de retirada erróneas, como los datos de retirada incorrectos, pueden dar lugar a retrasos o penalizaciones.

4. Límites y requisitos de verificación

• Shield se reserva el derecho a establecer límites mínimos y máximos en las transacciones de recarga y retirada de Fiat, sujeto a comprobaciones de cumplimiento y verificación del usuario.

Anexo 2: Servicios de Cartera de Activos Digitales

1. Operaciones con carteras de activos digitales

• Los usuarios pueden almacenar los Activos Digitales compatibles en la Cartera de Activos Digitales proporcionada por Shield.
• El monedero es de custodia, lo que significa que los usuarios son propietarios de los activos, y la función de Shield es almacenarlos de forma segura en nombre del usuario.

2. Conversión de Fiat a Activo Digital (DA)

• Los usuarios pueden convertir la moneda fiduciaria que tienen en la Cartera Fiduciaria en Activos Digitales. Los tipos de cambio se determinan en el momento de la transacción y las comisiones se muestran para confirmación del usuario.
• Las operaciones de conversión de Fiat a DA están sujetas a las comisiones aplicables, que se darán a conocer antes de su realización.

3. Conversión de activos digitales

• Los usuarios pueden convertir un tipo de Activo Digital admitido en otro. El tipo de conversión se mostrará en el momento de la transacción.
• Las comisiones de conversión y cualquier límite de transacción se muestran para la aprobación del usuario antes de cada transacción.

4. Transferencia de activos digitales

• Los usuarios pueden transferir activos digitales a carteras externas o a otros usuarios dentro de la plataforma Shield.
• Las transferencias pueden estar sujetas a comisiones de socio o umbrales mínimos y sólo se confirman tras la verificación y autenticación del usuario.

5. Manipulación de horquillas

• Shield podrá decidir, a su entera discreción, si admite o no un nuevo activo digital resultante de una bifurcación de red. Es posible que los usuarios no puedan acceder a los activos bifurcados no admitidos ni reclamarlos.

Anexo 3: Programas de incentivos

1. Programas de reembolso y recompensas

• Shield puede ofrecer reembolsos en efectivo o incentivos por transacciones que cumplan los requisitos. Estas recompensas se abonarán en fiat o en activos digitales, según corresponda.
• Shield se reserva el derecho a modificar o interrumpir los programas de recompensas en cualquier momento y sin previo aviso.

2. Programa de bloqueo

• Los usuarios pueden bloquear voluntariamente cantidades específicas de Activos Digitales en sus carteras a cambio de recompensas u otros incentivos.
• Las condiciones de bloqueo, incluida la duración, el cálculo de la recompensa y las penalizaciones por retirada anticipada, se comunicarán detalladamente en el momento de la inscripción en el programa.

3. Programa de referencia

• Los usuarios pueden ganar incentivos por remitir nuevos clientes a la plataforma Shield. Los importes y condiciones específicos de la recompensa se mostrarán en el panel de control de recomendación del usuario.
• Shield se reserva el derecho a cancelar o ajustar las recompensas si se descubre que la actividad de recomendación infringe las condiciones del programa.

Anexo 4: Tarjetas regalo y canje de tiempo de emisión

1. Compra y canje de tarjetas regalo

• Los usuarios pueden comprar tarjetas regalo digitales a través de la plataforma de Shield a los proveedores de tarjetas regalo participantes.
• Cada compra está sujeta a las condiciones del emisor de la tarjeta regalo y todas las ventas son definitivas. Las instrucciones para canjear las tarjetas regalo se facilitarán en el momento de la compra.

2. Canje de tiempo de emisión

• Los usuarios pueden canjear Activos Digitales o moneda fiduciaria por créditos de tiempo de uso del móvil cuando estén disponibles. El proceso de canje requiere la confirmación y aceptación de las comisiones aplicables.
• Las instrucciones de canje del tiempo de llamada de pago especificarán las comisiones o límites de canje, que pueden variar según el proveedor y la jurisdicción del usuario.

Anexo 5: Socios de servicios de pago

1. Socios y condiciones aprobados

• Shield colabora con instituciones financieras autorizadas, incluidos bancos y proveedores de servicios de pago, para gestionar las conversiones de Fiat a DA, las transferencias de activos digitales y las recargas y retiradas de Fiat.
• Las condiciones de servicio de estos socios se incorporan por referencia al presente acuerdo. Los usuarios aceptan cumplir las condiciones de estos socios cuando realicen transacciones facilitadas por Shield.

2. Cumplimiento por terceros y seguridad de las transacciones

• Las transacciones realizadas a través de servicios asociados están sujetas a las normas de cumplimiento de dichos socios, incluida la verificación KYC/AML. Shield se reserva el derecho a solicitar información adicional o a rechazar transacciones de acuerdo con estas normas.

Anexo 6: Servicios de tarjeta regalo

1. Proveedores de tarjetas regalo

• Shield ofrece servicios de tarjetas regalo digitales en colaboración con proveedores de tarjetas regalo seleccionados. Las condiciones y restricciones de cada proveedor se aplican a cualquier compra con tarjeta regalo.
• Todas las tarjetas regalo no son reembolsables y no pueden canjearse por moneda fiduciaria o activos digitales una vez adquiridas.

2. Instrucciones para canjear la tarjeta regalo

• Al comprar una tarjeta regalo, los usuarios recibirán instrucciones específicas para canjearla con el respectivo proveedor de tarjetas regalo.
• Los usuarios deben seguir el proceso de canje indicado para completar la transacción. Shield no se hace responsable de los problemas derivados de un canje incorrecto o de restricciones específicas del proveedor.

3. Tasas y límites

• Las compras con tarjeta regalo pueden incluir una comisión nominal por transacción, que se da a conocer antes de la compra. Pueden aplicarse límites al número de tarjetas regalo por usuario o por transacción.

Anexo 7: Canje de tiempo de emisión

1. Proveedores de canje de tiempo de llamada

• Shield colabora con operadores de redes móviles para ofrecer servicios de canje de tiempo de emisión. Los usuarios pueden utilizar sus activos digitales o moneda fiduciaria para comprar créditos de tiempo de emisión a través de la plataforma Shield.

2. Instrucciones para canjear tiempo de aire de pago

• Los usuarios recibirán instrucciones para canjear los créditos de tiempo de emisión después de la transacción, incluidos los códigos de canje o los métodos de recarga directa.
• El canje está sujeto a la disponibilidad de los operadores de redes móviles participantes y puede variar en función de la ubicación del usuario.

3. Tarifas y restricciones de uso

• Las tarifas para el canje de tiempo de emisión se muestran antes de completar la transacción, y los usuarios deben confirmar la aceptación de las tarifas antes de continuar.
• Las compras de tiempo de emisión no son reembolsables y no pueden canjearse por otros créditos o activos dentro de la plataforma de Shield.